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2021年铁路暑运启动

发布时间:2021-07-05 13:58来源:人民铁道报 字号:TT
  
 
  2021年铁路暑运7月1日拉开帷幕,8月31日结束,共计62天。暑运期间,全国铁路预计发送旅客7.5亿人次,与2019年基本持平,客流高峰日预计发送旅客近1400万人次。
  铁路部门坚持以旅客需求为导向,充分运用12306大数据分析掌握客流规律,精准实施“一日一图”,持续优化客运产品供给,不断提高服务品质,努力让旅客出行体验更美好。
 
  
 
  精准增加运力供给。在基本列车运行图基础上,重点针对暑期旅游出行需求,增开宜昌东至上海虹桥、西安北至青岛西等跨局集团公司直通临时旅客列车100列,延长济南西至珲春、长沙南至上海虹桥、贵阳北至武汉等7列旅客列车运行区段。及时在热门方向和线路增开旅客列车,动态满足旅客需求。充分发挥高铁成网运营优势,安排动车组列车重联运行。加大普速旅客列车开行力度,提高车辆运用效率,对在主要城市间开行的列车特别是进京、进沪、进穗列车加挂车辆、满编运行。坚持开好公益性“慢火车”,服务老少边地区人民群众出行。
 
  
 
  持续提升服务品质。认真落实卧具备品、环境卫生等基本服务,大力倡导用心服务和个性化特色服务。针对暑期儿童旅客增多的情况,加强哺乳室和儿童娱乐设施运用。加强老幼病残孕等重点旅客预约服务,提供全流程帮助和引导。保留人工服务和现金购票等传统服务渠道,保障老年人和脱网人群顺畅出行。
 
  
 
  确保汛期铁路运输安全畅通。坚持把高铁和旅客列车安全作为重中之重,严格落实防洪重点处所汛期看守和雨中监护制度,对部分山区运行的旅客列车采取夜间运行改白天运行、限速、停运等举措,实行主动避险。强化站车安检查危、乘降组织、应急疏导、治安管理等工作,确保旅客出行安全有序。
 
   
  严格落实疫情防控措施。统筹做好站车疫情防控和铁路暑运服务工作,严格落实站车测温、通风消毒等防疫措施,引导旅客加强自身防护,营造健康安全的旅行环境。